Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 4. Februar 2026

Eleven betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen, dem Kunden, ein kuratiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste"). Eleven wird von Shopify betrieben, was es uns ermöglicht, Ihnen die Dienste bereitzustellen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Dienste besuchen, nutzen, darüber einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Bei einem Widerspruch zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat diese Datenschutzerklärung in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten Vorrang.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und die hierin beschriebene Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Daten verstehen.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

„Personenbezogene Daten" sind Informationen, die Sie identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Wir können folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten:

• Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
• Finanzinformationen (Zahlungsdaten, Kartennummern, Transaktionsdaten)
• Kontoinformationen (Benutzername, Passwort, Präferenzen)
• Transaktionsverlauf (angesehene, gekaufte und zurückgesandte Artikel)
• Kommunikation mit uns (z. B. Kundensupport)
• Geräte- und Nutzungsdaten (IP-Adresse, Browsertyp, Aktivitätsprotokolle)

Quellen personenbezogener Daten

• Direkt von Ihnen
• Automatisch durch Ihre Nutzung der Dienste
• Von Dienstleistern (z. B. Zahlungsabwicklern, Analyse-Tools)
• Von Marketingpartnern und Dritten

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

• Zur Bereitstellung und Verbesserung der Dienste (Zahlungsabwicklung, Kontoverwaltung, Auftragsabwicklung)
• Für Marketing und Werbung (personalisierte Anzeigen, E-Mail-Kampagnen)
• Sicherheit und Betrugsprävention (Kontoverifizierung, Betrugserkennung)
• Zur Kommunikation mit Ihnen (Support, transaktionsbezogene E-Mails)
• Zu rechtlichen Zwecken (Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, Durchsetzung unserer Richtlinien)

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

• Gegenüber Shopify und Dienstleistern, die in unserem Auftrag handeln
• Gegenüber Marketing- und Geschäftspartnern (für personalisierte Anzeigen und Analysen)
• Mit Ihrer Einwilligung oder auf Ihre Anweisung
• Gegenüber verbundenen Unternehmen oder im Rahmen von Geschäftstransaktionen (z. B. Fusion, Übernahme)
• Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und zum Schutz unserer Rechte

Beziehung zu Shopify

Unsere Dienste werden von Shopify gehostet. Ihre Daten können mit Shopify und Dritten geteilt werden, um die Plattform zu betreiben und zu verbessern. Shopify kann aggregierte Daten händlerübergreifend verwenden. Weitere Informationen finden Sie in der Shopify-Datenschutzerklärung für Verbraucher.

Websites und Links Dritter

Unsere Website kann auf Plattformen Dritter verlinken, die nicht von uns kontrolliert werden. Wir sind nicht für deren Datenschutz- oder Sicherheitspraktiken verantwortlich. Bitte prüfen Sie deren Richtlinien, bevor Sie personenbezogene Daten übermitteln.

Daten von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter der Volljährigkeitsgrenze. Wenn Sie als Elternteil glauben, dass Ihr Kind uns Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, um deren Löschung zu beantragen.

Sicherheit und Aufbewahrung

Wir setzen angemessene Schutzmaßnahmen ein, jedoch ist kein System vollständig sicher. Bitte vermeiden Sie es, sensible Daten über unsichere Kanäle zu übermitteln. Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Standort können Ihnen unter anderem folgende Rechte zustehen:

• Auskunft – Erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben
• Löschung – Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen
• Berichtigung – Unrichtige Daten korrigieren lassen
• Datenübertragbarkeit – Ihre Daten in einem übertragbaren Format erhalten
• Widerspruch – Dem Verkauf bzw. der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten für zielgerichtete Werbung widersprechen

Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns unter support@weareleven.com kontaktieren. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten können.

Global Privacy Control

Wenn Sie unsere Website mit aktiviertem Global-Privacy-Control-Signal besuchen, behandeln wir dies als Widerspruch, sofern gesetzlich vorgeschrieben. Weitere Informationen finden Sie unter globalprivacycontrol.org.

Verwaltung der Kommunikation

Sie können sich jederzeit über den Link in unseren E-Mails von Marketing-E-Mails abmelden. Wir können Sie weiterhin bezüglich servicebezogener Aktualisierungen kontaktieren.

Beschwerden

Wenn Sie Bedenken bezüglich unserer Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte. Sie haben außerdem gegebenenfalls das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen oder gegen eine Entscheidung, die wir bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten treffen, Widerspruch einzulegen.

Internationale Datenübermittlungen

Ihre Daten können außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt und verarbeitet werden. Sofern zutreffend, verwenden wir anerkannte rechtliche Mechanismen wie Standardvertragsklauseln, um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus rechtlichen Gründen. Aktualisierungen werden auf dieser Seite mit einem neuen Datum unter „Zuletzt aktualisiert" veröffentlicht.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte kontaktieren Sie uns unter:
E-Mail: support@weareleven.com